Ügyfélelvárások 2014 címmel tartottak kerekasztal-beszélgetést az ITBusiness Empathy konferenciáján a szállítók, a nagy vevők és a szakmapolitika képviselői. Olyan kérdéseket boncolgattak, amelyek a leginkább foglalkoztatják a piacot, például, hogy melyek azok az informatikai szolgáltatások, konkrét ötletek, javaslatok, tapasztalatok, amelyek révén versenyképesebbé válhat a nemzetgazdaság, és előmozdítható a digitális gazdaság fejlődése.