Bővülnek a kormányablakokban intézhető ügykörök
A kormányablakokban jelenleg intézhető 630 ügykör április 8-tól 1136 ügytípusra bővül – hívta fel a figyelmet a kormánymegbízott. Péntektől a kormányablakokban is intézhetővé válnak többek között az anyakönyvi igazgatással, vagy a telekalakítással és térképészettel kapcsolatos ügyek is.
Átvilágítás várható a kerületi hivatalokban
A kormánymegbízott úgy fogalmazott, nagyok a különbségek, az egyes kerületekben működő kormányablakok kihasználtsága között, ezért átvilágítják a kerületi hivatalokat, és esetleges átcsoportosításokkal igyekeznek az igényekhez alakítani az ügyintézők számát.
A tapasztalatok alapján azonban szükség van egy ügyfélirányítóra is a kormányablakokban. Ezért
minden iroda létszáma bővül egy plusz kollégával, aki segíti az ügyfelek tájékozódását. A kormánymegbízott emlékeztetett, a közszolgálati életpályamodell bevezetésével a nyár folyamán a kormányhivatal dolgozói bérfejlesztésben fognak részesülni.
Felgyorsult az ügyintézés
Karsay Ferenc, Budafok-Tétény polgármestere az átadón egy személyes élményét idézte fel, „amikor két évtizeddel ezelőtt Ausztriában és Németországban jártam, azt tapasztaltam, hogy nagyon olajozottan működik az ügyintézés ezekben az országokban. Most már viszont azt látom, hogy mi jobbak vagyunk, hatékonyabban folyik az ügyintézés. Ez pedig azért nagyon fontos, mert az emberek közérzetéhez nagyban hozzájárul, hogyan tudják elintézni ügyeiket” - fogalmazott a városrész vezetője.
