A cél, hogy a portált látogatók minél gyorsabban és egyszerűbben jussanak megfelelő típusú információkhoz, azaz ha ügyintézéshez keresnek segédletet, azt találják meg néhány kattintással, ha a kerületi hírekre, információkra, programokra kíváncsiak, azokról is gyorsan tájékozódhassanak az Óbuda.hu-n.
Az új önkormányzati honlap felépítéséhez egy 2010-es nem reprezentatív felmérés és egy 2011 őszi felhasználói kérdőíves elemzés adta az alapot. Mint kiderült, a válaszadók közel 80%-a kerületi lakos, 10%-uk pedig naponta látogatja a portált. A kérdőívet kitöltők csaknem egyforma arányban tartották fontosnak a weboldalon a híreket, programokat és az ügyintézéshez szükséges információkat. A válaszadók 80%-a találta hasznosnak a főoldalon található tartalmakat. A portál jobb használhatóságához a válaszok szerint pontos, friss tartalmakra, jobb reakciókészségre van igény.
A honlapon elsősorban híreket, programokat keresők kedvéért korszerűbb hírrovatot és részletes, térképes segédlettel is rendelkező, felhasználóbarát programajánlót kapott az oldal. Az Óbuda.hu-n ügyeket intézők, vagy ügyintézéshez információt keresőknek gyökeresen új, áttekinthető menürendszer áll rendelkezésére, mely felépítésében a korábbi honlapon mért felhasználói gyakorlaton alapul.
