Hazánk versenyképességét növeli a hatékony közigazgatás
Kovács Zoltán kiemelte, ha 2018-ig az informatikai rendszer is teljesen kiépül, még hatékonyabbá válhat az ügyintézés, ez pedig Magyarország versenyképessége szempontjából rendkívül jelentős lenne, hiszen nagyban csökkentheti a vállalkozások bürokratikus terheit.
Az államtitkár emlékeztetett, kedden az országgyűlés elfogadta az állami rezsicsökkentést, amelynek köszönhetően mintegy 10 milliárd forinttal több marad az állampolgároknál. Ennek keretében ugyanis január elsejétől számos eljárási díj csökken vagy megszűnik, így például ingyenes lesz az erkölcsi bizonyítvány kiállítása és több esetben a személyazonosító okmányok pótlásának eljárása is.
Budapest 17. kormányablaka nyílt meg Erzsébetvárosban
A közigazgatás évek óta tartó átalakításának célja, hogy az ügyfelek minél gyorsabban és hatékonyabban tudják intézni ügyeiket – mondta az átadón György István, Budapest főváros kormánymegbízottja. Kiemelte, az ügyfelek elégedettségéhez azonban az esztétikus környezet és a modern informatikai háttér mellett elengedhetetlen az ügyintézők munkája és kedvessége.
A fővárosban, a tervezett 32 kormányablakból a ma átadott erzsébetvárosi iroda a 17. Mint arról a kormánymegbízott tájékoztatott, amióta kormányablakok léteznek Budapesten, azóta több mint egy millió ügyfél már több mint egy millió százezer ügykört intézett ezekben az integrált irodákban.
Nem csak az erzsébetvárosiak intézik itt ügyeiket
A kormányablak megnyitásával modern, 21. századi, ugyanakkor kellemes, barátságos hivatal várja az ügyfeleket – vélekedett a megnyitón Vető Marietta, Erzsébetváros alpolgármestere. Mint mondta, ugyan a korábbi okmányiroda már három éve nem tartozik a polgármesteri hivatal hatáskörébe, továbbra is magunkénak érzik. Kiemelte, példaértékű az együttműködés a két egymás mellett működő hivatal között.
Az alpolgármester beszédében felhívta a figyelmet, amellett, hogy Erzsébetváros lakói is egyre gyarapodnak, - belvárosi kerület lévén - sok nem kerületi lakos is itt intézi ügyeit. Céljuk ezért, hogy megkönnyítsék az ügyintézést, ezt szolgálja a nemrég megújult Klauzál téri csarnokban megnyílt ügyfélszolgálat is.
Immár a főváros VII. kerületében is integrált ügyintézési pont várja az ügyfeleket, akik akár 423 féle ügyben kereshetik fel az Erzsébet körút 6. szám alatt található irodát. Az ünnepélyes átadón Kovács Zoltán, a Miniszterelnökség területi közigazgatásért felelős államtitkára felidézte, az országgyűlés által elfogadott törvényjavaslatnak köszönhetően átlagosan 25 százalékkal rövidülnek az eljárási határidők, valamint számos eljárás díja csökken, illetve megszűnik. 2010-től a kormány új szemléletmódot igyekezett meghonosítani az államigazgatási ügyintézésben, ekkor ugyanis a hivatalokkal szembeni állampolgári bizalom elillanóban volt - fogalmazott az átadón Kovács Zoltán. Mint mondta, az ügyfelek elégedettségét igyekszik növelni a kormányablak hálózat kiépítése. Ezekben az integrált irodákban ugyanis jelenleg 423 féle ügykört lehet elintézni, december 9. után már több mint ötszázat, 2016-ban pedig ezer fölé emelkedhet az ügytípusok száma – ismertette az államtitkár.
