Hiába jó a kínálat és az ár, ha nem elég egyszerű a vásárlási folyamat, akkor visszafordulnak a felhasználók. Ez derül ki az Év Internetes Kereskedője Díj shortlistjére bekerült 40 webshop „élményteszteléséből”, amelyet a Testbirds crowdtesting csapata elemzett 400 UX tesztelővel.
A webshopok elemzésénél a Testbirds által használt módszertan négyféle mutatószám eredményét kombinálta, minden webshopot 20-20 tesztelő véleményezett, így összesen 400 kérdőív eredménye alapján alakult ki a legjobb 10 webáruház sora. Ebből a listából zsűri fogja titkos szavazással kiválasztani kategóriánként azt a kereskedőt, akit a legjobbnak tart.
Kis- és középvállalati kategória továbbjutói:
avxcafe.hu, carpmania.hu, hadawebshop.hu, lumenet.hu, naurel.hu, okosjatek.hu,petissimo.hu, pharmaplaza.hu, prevenciopatika.hu, ruhafalva.hu (abc sorrendben)
Nagyvállalati kategória továbbjutói:
aqua.hu, bonuszbrigad.hu, butlers.hu, jateknet.hu, lifestyleshop.hu, mall.hu,mediamarkt.hu, notebook.hu, otthondepo.hu, rossmann.hu (abc sorrendben)
A Testbirds által begyűjtött felhasználói visszajelzésekből kitűnik, hogy a vásárlók számára az egyszerűség és az átláthatóság a legfontosabb, ezt követi a termék aloldalak minősége, és a letisztult design. Azok a felületek kapták a legkevesebb pontot, ahol a felhasználók nehézkesen találták meg a keresett termékeket és érzésük szerint feleslegesen hosszú regisztrációs, illetve rendelési folyamaton kellett átmenniük.
Hogy ki az Év Internetes Kereskedője 2016-ban, június 7-én derül ki a Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért Egyesület XIII. Elektromos Kereskedelem Konferenciáján. A SzEK.org idén 10. alkalommal adja át az Év Internetes Kereskedője Díjat.
Egyszerű és átlátható webshopokat szeretnek a magyar online vásárlók.
