A szolgáltatókkal kapcsolatos incidensek nem kevésbé veszélyesek a vállalkozásokra nézve, mint a közvetlen, a cég infrastruktúráját érintő kibertámadások. Mindkét esetben a következmények megszüntetésének költségei egyformán magasak: a szolgáltatókkal kapcsolatos számítógépes incidensek átlagosan 67 ezer dollárba kerülnek a kis- és középvállalkozásoknak, míg ez az arány a nagyvállalatok esetében 3,27 millió dollár.
Hogy elkerüljük a károkat és biztonságos kommunikációt biztosítsunk a szolgáltatókkal egy átfogó, többrétegű megközelítésre van szükség. Az első dolog az, hogy megszabjuk a hozzáférési jogokat a vállalati hálózat különböző területein a munkavállalóknak. Ez segít korlátozni a szolgáltató belépését a vállalat forrásaiba. – mondta Konstantin Voronkov, a Kaspersky Lab Endpoint Product Management vezetője.
A bizalomvesztés fő oka, hogy mind több információbiztonsági incidens fordul elő ezen szolgáltatók hibájából. Egy felmérés kimutatta, hogy egy ilyen eset után a vállalatok átlagos költsége elérheti a 3 millió dollárt is. A friss felmérés alapján a cégek egyharmada nem bízik a szolgáltatókban, s ez a szám 2015-ben 37 százalék volt, vagyis négy százalékkal több az előző évhez képest (33 százalék). Ez a tendencia megegyezik a kis-és középvállalatoknál, s a nagyvállalatoknál. A szolgáltatókba vetett bizalom elvesztésének fő oka, hogy 2015-ben a számítógépes incidensek 18 százalékáért a külső szolgáltatók voltak felelősek.
