A hi-tech vásárlók 42 százaléka követi a kereskedők közösségi oldalait, 37 százalékuk állítja, hogy a közösségi háló befolyásolja vásárlói döntéseiket, 25 százalékuk pedig vásárol is ezeken az oldalakon – írja a computerworld.hu. Habár a hi-tech vásárlók sokat vásárolnak online, 46 százalékuk mégis a kereskedők „fizikai” boltjaiban vásárol.
Ezek a vásárlók sokban hasonlítanak magához a hi-tech iparághoz. Jellemző rájuk, hogy:
-
Mindig online vannak: állandó internethasználók, erős mobilhasználók, gyakran igénybe veszik a közösségi oldalakat is a vásárlási döntés során.
-
Kutatnak: keresik a különböző lehetőségeket, a kényelmet és az ajánlatokat, kedvezményeket; több információforrást is igénybe vesznek a megalapozott döntés meghozásához.
-
Kényelemcentrikusak: az üzletet is a vásárlási élmény részeként értékelik, keresik az egyszerű visszáru-kezelést és a kényelmes kiszállítási lehetőségeket.
