A mobilkommunikáció azt jelenti – legalábbis elméletben –, hogy a gyerekek és a szülők bármikor felvehetik egymással a kapcsolatot, amikor távol vannak egymástól.
A családi étkezés és a gyerekek iskolába vitelére fordított idő értékes együtt töltött időnek számít. A jelek szerint a családtagok között zajló mobilkommunikáción belül a hanghívások alkalmazása már háttérbe szorult a szöveges üzenetek mögött, amelyek aránya az elmúlt évben tovább nőtt. Az SMS biztosítja, hogy az üzenetek a család összes tagjához könnyen és gyorsan eljussanak.
Ugyan még nem általánosan elterjedt, de a családok egy része alkalmazásokat használ – például a WhatsAppot – az egymás közötti kommunikációra. A számadatokból ítélve azok a szülők, akik igénybe veszik ezeket a szolgáltatásokat, ötször többet kommunikálnak egymással és nyolcszor többet a gyerekeikkel. A gyerekek olyan kommunikációs platformokat is használnak, mint az Instagram és a SnapChat, különösen, ha a barátaikkal szeretnének kommunikálni.
Nem meglepő, hogy az új kommunikációs szolgáltatások a szülőkben újfajta aggodalmakat is keltettek. A jelentés szerint a szülők manapság új szabályokat fektetnek le és hatékonyabb felügyeletet gyakorolnak a gyermekeik eszközei felett. Mivel a mobileszközök egyre fontosabbak lesznek nekik, egyre nagyobb kérdés az is, hogy mikor és mennyit használjuk őket. A szülők és gyermekek kétharmada egyetért abban, hogy ez újfajta töréspont a családon belül, mely vitákhoz vezethet. Az okostelefonok generálhatják a legtöbb problémát.
A megkérdezett családok 72 százaléka mondta azt, hogy a mobiltelefon-használat korlátozását alkalmazzák büntetés gyanánt is.
A kommunikációs technológiák összességében kedvező hatást gyakorolnak a családokra, de azért vannak bizonyos árnyoldalaik is.
A tanulmányból kiderül, tudatában kellene lennünk annak, hogy a telefonunk és a tabletünk iránti megszállottságunk értékes időt rabol el a családunktól. A gyerekek hétközben több személyes kommunikációt szeretnének a szüleikkel, márpedig a kommunikációs technológia erre nyilván nem nyújthat megoldást.
