Kevesen emlékeznek rá, de a 2004 április 1-jén debütált levelezőbe kezdetben igen nehezen, csak meghívásos alapon lehetett bekönyörögnünk magunkat, s igen sokáig határozottan elegáns klubtagságnak számított, ha valakinek @gmail címe volt. 2007-ben jött a "nagy váltás", boldog-boldogtalan fiókot nyithatott. 2009-ben pedig a „beta” felirat is eltűnt.
Igazán nagy dobás volt a Google-tól, hogy az első perctől a konkurenciájánál sokkalta többet adott „ingyen”. Minden felhasználó egy gigabájt tárhelyet kapott, ami mellett egyszerűen eltörpült a Microsoft Hotmail vagy a Yahoo Mail korabeli ajánlata. Ez a tárméret a gyakorlatban a legtöbb embernek azt jelentette, hogy örökké megmaradhat az egész levelezése egyetlen szolgáltatónál.

Forrás: www.hirado.hu
Voltak még fontos lépések – például mikor a felhasználók által küldhető mellékletek méretét 25 MB-ra emelték. Időnként kisebb külső változtatások is történtek. Mégis, valamiképpen része lehet a tíz év alatt elért sikernek, hogy a Gmail látszólag szinte változatlanul az maradt, ami.