A fővárosban, a tervezett 33 kormányablakból a ma átadott iroda a 19 – mondta György István, Budapest kormánymegbízottja. Ismertette, amióta kormányablakok léteznek a fővárosban, azóta több mint egy millió ügyfél már több mint egy millió százezer ügykört intézett ezekben az integrált irodákban. Hozzátette, ezeknek legalább 85 százalékát az okmányokkal kapcsolatos ügyintézés tette ki.
A kormányablakokban intézhető ügykörök száma folyamatosan nő, jelenleg az állampolgárok immár 509 féle ügytípussal kapcsolatban kereshetik fel az irodákat. A kormánymegbízott kiemelte, a közigazgatás átalakításának végcélja az elektronikus ügyintézés megvalósítása, amely enyhítheti majd a kormányablakok leterheltségét is.
Varga Mihály nemzetgazdasági miniszter, a kerület országgyűlési képviselője az átadón mondott beszédében felidézte, 2010-ben a kormány célul tűzte ki az államapparátus méretének csökkentését, illetve a szolgáltatás minőségének javítását, az ügyfélbarát államigazgatás kialakítását. Mint mondta, a kormányablak-hálózat folyamatos bővítésével ma már az ország minden pontján egyforma környezetben és egységes színvonalon intézhetjük ügyeinket.
A miniszter úgy fogalmazott, „kormánymegbízott úrral egyetértve azt gondolom, hogy az a helyes, ha megteremtjük a lehetőséget arra, hogy a kormányablakokban minden ügyünket elintézhessük, másrészt azonban lehetővé tesszük, hogy ezt akár otthonról, az internet segítségével is megtehessük. Ehhez járul hozzá és nagyságrendekkel gyorsítja majd meg az ügyintézést az az együttműködés, melyet egy informatikai céggel kötött a kormány” - tette hozzá.
Újabb kormányablakot adtak át a második kerületben. A Hidegkúti úton, a Hűvösvölgyi Szolgáltatóházban található integrált irodával mától immár 225 kormányablakban várják az ügyfeleket országszerte, év végéig pedig további 15 ügyintézési pont nyílik, melyből négyet a fővárosban adnak majd át – ismertette az átadón Baltay Tímea kormányablakokért felelős helyettes államtitkár. Az átadott kormányablakkal és a januárban megnyíló Postával a Szolgáltatóházban egy modern központ jön létre, amely a korábbinál jobb minőségű szolgáltatást biztosít majd – fogalmazott beszédében Láng Zsolt, a kerület polgármestere. Reményét fejezte ki, hogy a városrész 17 ezer lakójának, illetve a környező településeken élőknek ezután nem kell majd a belvárosba utazniuk ügyeik elintézése érdekében . Láng Zsolt kiemelte, a formai keretek adottak, azonban a lényeg a tartalomban, az ügyintézők munkájában rejlik.
