„Az integrált hivatalok látogatottsága magas, az ügyfelek szeretik az új ügyintézési helyszíneket” - kiemelte, az állampolgárok kényelmét gyermeksarok, akadálymentesített fotobox, valamint csúcsidőhöz igazított nyitvatartás növeli. Hozzátette, az ügykörbővítések miatt további ügyintézési pont nyitását tervezik a szolnoki vasútállomás épületében.

Elengedhetetlen az új rendszernek megfelelő eljárásrendek és a szervezeti kultúra kialakítása. A vendég a szemléletváltás fontosságát hangsúlyozta: „meg kell tanulnunk az új közigazgatási kultúrát, szemléletet.”

Már több tízezer rezsicsökkentéses adatlapot rögzítettek 

Az ügyfelek szívesen töltik ki az elégedettségi és a közigazgatási rezsicsökkentéses kérdőíveket is – a hivatalvezető rámutatott, az elmúlt több, mint egy hónapban több tízezer adatlapot rögzítettek. Az állampolgárok emellett többek között a rehabilitációs ellátással kapcsolatos kérelmeket, és az igazolvány igényléseket is a hivatalban adhatják le. 

Tízmilliós összeg a szociális juttatás 

A szociális támogatási rendszer átalakulásával 2015 márciusától az aktív korúak ellátása a települési jegyzőktől a járásokhoz került. A hivatalvezető elmondta, ez új elnevezésekkel és jogcímek megszűnésével járt. „Közel négyezer ügyiratot vettünk át a 18 települési önkormányzattól. A foglalkoztatás helyettesítő támogatás címén utalt összeg havonta több tíz millió forint.”

Megújulnak a Tisza-tavi templomok 

A járási hivatal illetékességi körébe tartozik a megye kiemelt beruházásainak engedélyezése. Bozó Andrea a futó projektek közül példaként egy citromsavat előállító üzemet, az egészséges ivóvizes beruházásokat, a Repülő Múzeum felújítását, egy kulturális központ kiépítését, valamint 10 Tisza-tavi templom felújítását emelte ki. Hozzátette, emellett söráriumot alakítanak ki a polgármesteri hivatal pincéjében és a megye fontosabb forgalmi útjai is megújulnak.