Az ITB 2013 konferencián Vetési Iván, a KEK KH elnöke „A telefonos ügyfélszolgálati rendszer megújítása” címmel tartott prezentációt. Vetési hangsúlyozta, hogy ez a megoldás a lehetőségét teremti meg az ügyintézések gyorsabb és egyszerűbb lebonyolítására, mivel az állampolgároknak így már nem szükséges személyesen megjelenniük a kormányablaknál vagy okmányirodánál. A KEK KH elnöke az Infotérnek adott interjújában...

Az idén március elején, Siófokon megrendezett IT Business & Technology konferencia záróprogramja egy izgalmas szakmapolitikai párbeszéd volt "Ami a piacot foglalkoztatja" címmel. A kerekasztal-beszélgetésen a kormány oldaláról Vályi-Nagy Vilmos, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium infokommunikációért felelős államtitkára válaszolt a kérdésekre a piacot leginkább érintő témákban. De a résztvevők között volt még Molnár Ferenc a...

Minél kevésbé hatékony az állam, annál drágább, ezért a kormányzat az államreform elindításával és annak kiemelt elemeként az intézményrendszer átalakításával azt is célul tűzte, hog a közigazgatás valóban elérjen a polgárokig és magas színvonalú szolgáltatásokat biztosítson. Ehhez olyan találkozási pontokra van szükség, mint az integrált ügyfélszolgálati irodaként működő kormányablakok, ahol a polgárok egy...

Azt várjuk a mai konferenciától, hogy minden olyan hasznos tudást és tapasztalatot begyűjtsünk vendégeinktől, amely még jobbá, még célszerűbbé, még hatékonyabbá tudja tenni az ügyfélbarát ügyintézést Magyarországon - mondta Szabó Erika, a KIM területi közigazgatásért és választásokért felelős államtitkára az OECD (Organisation for Economic Co-operation and Development) képviselői által tartott, az egyablakos ügyintézés...

A közigazgatás főbb szereplőinek, a központi és a területi államigazgatásnak, valamint az önkormányzati szférának nem egymással szemben kell megfogalmazniuk érdekeiket, stratégiáikat és fejlődési lehetőségeiket, hanem összefogva együttesen - hangoztatta pénteken Budapesten a közigazgatási és igazságügyi miniszter. Navracsics Tibor a most induló mintegy 4 milliárd forint keretösszegű szervezetfejlesztési program...

A járási hivatalok révén sokkal nagyobb rálátás nyílik a hatósági ügyekben végzett tevékenységre, emellett egységesebbé válik a jogszabályok értelmezése és az ügyintézés menete. Az új rendszer segíti a kormányzati munkát, jobban azonosíthatóak a problémák, egyszerűbb a szabályozási-igazgatási oldalról való megközelítés. A Rádió Orient műsorában Zöld-Nagy Viktória beszélt a közigazgatási átalakítás jelenlegi...

Hamarosan lezárul a regisztrációja a 2012-es Infotér Konferenciának, amelynek ezúttal is a balatonfüredi Anna Grand Hotel ad otthont 2012. november 8-9-én. Az üzleti szektornak és a díszvendégeknek az esemény a november 7-én 19 órakor kezdődő nulladik napi programmal és díszvacsorával kezdődik. A minden tárcát és a közszféra szinte valamennyi szintjét megmozgató rendezvényen mintegy 400 közigazgatási szereplő vesz majd részt. Az...